Starbucks съдени от жители на Калифорния, които твърдят, че компанията дискриминира клиенти с непоносимост към лактоза

Група поданици на Калифорния са завели дело против Starbucks и настояват, че популярната верига кафенета дискриминира клиенти с нетърпимост към лактоза.

Груповият иск за 5 милиона $ съставлява Мария Болигер, Доун Милър и Шунда Смит, три дами, които настояват, че Starbucks е нарушил Закона за американците с увреждания (ADA), като таксува феновете на кафе с нетърпимост към лактоза като тях повече за безмлечни млечни варианти, според Los Angeles Times.

В скъпи градове като Сан Франциско и Ню Йорк другите възможности на кравето мляко като овесено, бадемово, кокосово и соево мляко могат да прибавят до 90 цента към сметката на клиента.

Искът твърди, че Starbucks прибавя спомагателна такса към тези артикули, макар че разноските за мляко са сравними с вариантите без лактоза.

Това кара Болигер, Милър и Смит да заплащат сред 50 и 80 цента повече за своите поръчки, с цел да заменят 2% мляко с опция.

Когато беше заведено правосъдното дело, млечните артикули като пълномаслено мляко, половин и половина и тежка сметана бяха на цена сред 3 и 32 цента за течна унция.

За съпоставяне соевото, кокосовото, бадемовото и овесеното мляко постоянно се продават сред 4 и 7 цента за течна унция.

Искът гласи: „ Според информация и убеждения, Starbucks е спечелил над $1 милиард $ в Съединените щати вследствие на дискриминационното и нелегално налагане на спомагателната такса по време на образователния интервал. “

ADA дефинира непоносимостта към лактоза като увреждане, което може да аргументи инфектиране на храносмилателния тракт, нередности на червата, болки в стомаха и повръщане. Засяга сред 30 и 50 милиона американци.

Кийт Гибсън, един от юристите, представляващи ищците, сподели, че Starbucks избира да предлага овесено мляко и бадемово мляко, само че не предлага другите възможности на клиентите свободно.

„ За тези хора това не е избор, защото не могат да пият нормално мляко. Начисляването на спомагателна такса е дискриминация против тях “, сподели той пред Los Angeles Times.

Гибсън преди е представлявал ищци в подобно дело срещу Starbucks във Флорида.

Въпреки че не разкри дали е реализирано съглашение, той сподели, че новото дело, заведено в Окръжния съд на Съединени американски щати във Фресно, Калифорния, има национални последствия.

Говорителят на Министерството на правораздаването на Съединени американски щати Адам Сир сподели пред изданието, че ADA изисква от компаниите да създадат рационални промени в типичните фирмени политики, с цел да се съобразят с клиентите с увреждания.

В изказване за Fox News Digital, представител на Starbucks сподели: „ Не можем да разясняваме висящи правосъдни разногласия. В магазините на Starbucks в Съединени американски щати, без спомагателни разноски, клиентите могат да прибавят до четири унции немлечно мляко към горещо или ледено варено кафе или чай, Cold Brew и питиета Americano. Членовете на Starbucks Rewards могат също да осребрят 25 звезди, с цел да заменят немлечно мляко във всяка напитка, когато то не е част от общоприетата рецепта. Освен това, клиентите могат да изберат да персонализират всяка напитка с безмлечно мляко в менюто против в допълнение заплащане; това е сходно на други персонализации на питиета, като да вземем за пример спомагателна доза еспресо или сироп (ценообразуването варира според от пазара). “